よくある質問｜ブランド洋服買取クラウンジュエル

ブランド洋服・古着買取│トップ > よくある質問

　Q1.商品を売るために何が必要ですか？
　Q2.なぜ身分証が必要なのですか?
　Q3.買取金額はどのようにして決まるのですか？
　Q4.商品代はいつ振り込まれますか？
　Q5.何でも出品できますか？
　Q6.梱包用のダンボールがない場合はどうすればいいですか？
　Q7.「完全買取＋ポイントボーナス」サービスとは？
　Q8.買取のキャンセルは可能でしょうか？

Q1.商品を売るために何が必要ですか？
身分証（免許証・保険証・住民票等）のコピー(現住所記載)・振込口座を記入したメモ、そして商品を一緒にお送りください。詳しくは、申し込み後に届く「買取手順書」をご覧ください。
（→詳しくは「買取の流れ」ページ内、”商品査定キット記載箇所”を参照下さい。）

Q2.なぜ身分証が必要なのですか？
法律(古物営業法)により定められております。

Q3.買取金額はどのようにして決まるのですか？
現在のユーズドブランドの市場の相場や、商品の流通量や需要などの判断材料をプラスし当社の査定担当者より最初の買取価格が決められます。

Q4.商品代はいつ振り込まれますか？
・完全買取の場合：商品到着後、二営業日以内に査定額をお客様に提示し、ご納得いただければ、成立後48時間以内にお支払いいたします。 ※混雑状況により、ご連絡時間は多少前後する場合がございます。

Q5.何でも出品できますか？
洋服やアクセサリーや服飾小物など、ファッションに関わるアイテムに限らせていただいております。（→詳しくは「買取ブランド」ページをご覧下さい。）

Q6.梱包用のダンボールがない場合はどうすればいいですか？
お申し込み後、商品発送キット（ダンボール、申込書、買取手順書、送り状）をお送りいたしますので、そちらをご使用ください。入りきらない場合は、別のダンボールや紙袋に梱包してお送りください。

Q7.「完全買取＋ポイントボーナス」サービスとは？
クラウンジュエル専属バイヤーが一点一点、丁寧に査定し、すぐに全額お振込みします。
さらに、クラウンジュエル会員（無料）の場合、買取額の５％をポイントボーナスとして加算させていただきます。
※ポイントはクラウンジュエルでの商品購入時に1ポイント＝1円としてご利用いただけます。

Q8.買取のキャンセルは可能でしょうか？
商品をお預かりした後、1点ずつ査定をしてその詳細をご連絡いたします。その金額を判断していただき、1点ずつ『買取』or『キャンセル』をお選びいただけます。