利用規約について。ブランドの買取、バッグ・洋服の買取はクラウンジュエルにお任せください。

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CROWN JEWEL は、株式会社クラウンジュエル（以下、「当社」といいます）が運営・提供するインターネットオークションサービス（以下、「本サービス」といいます）です。ユーザーの皆様は、下記に定めるクラウンジュエル買取サービス利用規約（以下、「本規約」といいます）を予め読んだ上で、これに同意するものとします。

第1条（目的）

1. 本規約は、当社と、当社に対し商品を売却するユーザーの皆様（以下「利用者」といいます）との間で、お取引を開始するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。
2. 当社は、利用者の商品について、本サービス及び提携企業等第三者のサービスの中で、当社が運営するサービス（以下総称して「本サービス等」といいます）に掲載することにより、前項に定める義務を遂行することができるものとします。

第2条（用語の定義）
本規約において使用する用語の定義は次のとおりとします。

1. (1) 「本商品」当社が利用者より提供を受け、本サービス等で販売する商品のことをいいます。
2. (2) 「顧客」 本サービス等を利用して、本商品を購入する一般ユーザーのことをいいます。

第3条（本商品の提供）
利用者は、本商品を当社が提示する買取金額に同意し売却します。当社は当該商品を本サービス等に掲載し、顧客に対しオークション形式で販売するものとします。

第4条（商品の納入、検品、査定）

1. 利用者は、当社からの電話又は電子メール等による指示に従い本商品を納入するものとします。尚、本商品の運送、梱包等に関わる費用の負担については、当社が別途定める通りとします。
2. 当社は、利用者より商品の納入があった場合には、商品の検品・査定を行い、利用者に買取金額を提示します。利用者が電話又は電子メールで買取金額への同意を伝えた時点で商品の買取が完了したものとします。
3. 検品の結果、買取ができない商品について、利用者が返却又は廃棄を選択することができます。尚、返却時の運送費用は利用者が負担するものとします。廃棄を選択された場合、当社の裁量により商品をリサイクル又は廃棄するものとします。

第5条（納入後の連絡不能）
お送り頂いた商品について、当社に着荷後、移転や長期不在や連絡先の記載のミスなどでご返答がいただけず、3ヶ月を経過した商品につきましては、弊社の判断で商品を処分させて頂きます場合がございますのでご了承くださいませ。

第6条（キャンセル）
当社から買取金額を連絡し利用者の同意を得られた後、キャンセル又は内容変更はできないものとします。

第7条（入金）

1. 当社は、利用者が買取金額に同意した場合、利用者に対して買取金額を支払うものとします。
2. 当社は、本商品について、第 4 条第 3 項の措置を講じた場合、前項の買取金額より当該措置に講じた費用を差し引いた金額を支払うものとします。

第8条（支払方法）
当社は利用者に対して、買取金額の同意から2営業日迄に、利用者の指定する金融機関の口座宛てに当該金額を振り込み支払うものとします。尚、振込み手数料は、利用者の負担とします。

第9条（クレーム対応）

1. 利用者は、顧客からの問い合わせのうち、当社においては対応することが困難な内容の問合せについて、当社の求めに応じて速やかに回答するものとします。
2. 利用者は、当社が、本商品の品質に関し、又は本商品が第三者の知的財産権を侵害する、もしくは真正商品でないとして、顧客を含む第三者からの苦情・クレーム等（訴訟を含むがこれに限られない。以下「苦情等」という。）を受けた場合、利用者の費用負担で苦情等に対処し、また当該顧客または第三者に対し損害賠償金を支払うものとします。

第10条（危険負担）
本商品が当社に到着する前に発生した本商品の滅失、毀損その他一切の危険は利用者が負担するものとします。ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではないものとします。

第11条（本商品の保証）

1. 利用者は、当社に対し、本商品について関連法規に定めに違反していないことを保証するものとします。
2. 当社は、利用者に対し、前各項に関する証明書類の提示を求めることができるものとします。その他、弊社が別途定める条件等に従うものとします。

第12条（本サービスの停止）

1. 当社は、以下各号に定める事由に起因する場合、本サービス等の全部または一部を停止することができるものとします。
   1. (1)定期的又は緊急に本サービス等の提供の為のコンピュータシステムの保守・点検を行う場合
   2. (2)火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービス等の運営が不能となった場合
   3. (3)戦争、内乱、暴動、騒擾等により、本サービス等の運営が不能となった場合
   4. (4)本サービス等の提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービス等を提供できない場合
   5. (5)法律等に基づく措置により本サービス等が提供できない場合
   6. (6)その他、当社が必要と判断した場合
      
2. 当社は、本サービス等を停止する場合、事前に電子メール等により利用者にその旨を通知するよう努めるものとします。

第13条（本サービスの変更）

1. 当社は、本サービス等の内容や機能を変更し、追加し、削除することができるものとします。
2. 当社は、当社の判断によっていつでも本サービス等を廃止できるものとします。
3. 当社は、本サービス等の内容や機能を変更・廃止し、または、本サービス等を廃止する場合、事前に電子メール等により利用者にその旨を通知するよう努めるものとします。

第14条（免責事項）

1. 当社は、本サービス等の停止または変更・廃止を行い、これによって利用者に損害が生じた場合であっても、何らの責任を負わないものとします。
2. 前各項の場合を除き、当社による本規約上の義務違反又は不法行為によって、利用者が損害を蒙った場合、当社は利用者に対し、直接損害に限り、販売代金等を上限として、利用者の実損害額を賠償します。
3. 本条は、利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第15条（個人情報の取扱）

1. 当社は、収集した個人情報を以下の各号に定める目的で利用する事ができるものとします。
   1. (1)本サービス等の運営に関する情報の提供
   2. (2)当社及び第三者の商品等（旅行、保険その他の金融商品を含む。以下同じ。）の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供
   3. (3)当社及び第三者の商品等の広告または宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。）
   4. (4)本人確認、認証サービス
   5. (5)本サービス等の品質管理のためのアンケート調査、及び分析
   6. (6)本サービス等のアフターケア、問い合わせ、苦情対応
   7. (7)本サービス等の運営に著しく影響を及ぼす事柄についての連絡、本サービス等の新機能の開発
   8. (8)本サービス等におけるシステムの維持、不具合対応
2. 当社は、以下の各号に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。
   1. (1)本人の同意がある場合
   2. (2)裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
   3. (3)当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
   4. (4)当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
   5. (5)当社の権利行使に必要な場合
   6. (6)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
   7. (7)個人情報保護法その他の法令により認められた場合
3. 当社は、個人情報について、当社のプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。
4. 利用者は、本サービスに登録した個人情報について、開示、削除、訂正または利用停止の請求ができるものとし、ご本人からの請求であることが確認できる場合に限り、当社はこれに速やかに対応するものとします。尚、当社の本サービスにおける、本件問合せ窓口は以下の通りであります。
   株式会社クラウンジュエル 買取サービス事務局　 info_daikou@crownjewel.co.jp

第16条（解除）

1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、本規約の全部又は一部を直ちに解除することができるものとします。
   1. (1)本規約のいずれかの規定に違反した場合
   2. (2)破産、民事再生手続開始、会社整理開始、会社更生手続開始、特別清算申立、特定調停申立、あるいはこれらのための保全手続の申立がなされあるいは受けた場合
   3. (3)自己振出の手形又は小切手が不渡りとなった場合
   4. (4)公租公課の滞納処分を受けた場合
   5. (5)その他任意整理の通知を発する等、信用状態に重大な不安が生じたと判断される場合、もしくは将来において生じると判断される場合
2. 前項の規定に従い、当社が本規約の全部又は一部を解除した場合でも、利用者に対して、その被った直接かつ通常損害の賠償を請求することを妨げないものとします。

第17条（規約の変更）

1. 当社は、利用者に対して事前に通知することなく、随時本規約を変更することができるものとします。
2. 本規約が変更された場合、本サービス等の内容、利用条件などに関しては変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の規約に従うものとします。

第18条（専属的合意管轄裁判所）
本規約について両者間に訴訟が生じたときは、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所をもって専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（準拠法）
本規約は、日本国法に準じて解釈されるものとします。

（平成22年12月 改訂）