1.ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ品なら何でもOKですか？
2.電話・ﾒｰﾙでの見積もりはできますか？
3.買取のｷｬﾝｾﾙはできますか？
4.付属品の有無で査定価格は変わりますか？
5.季節外の商品は買取可能ですか？
6.ｸﾘｰﾆﾝｸﾞはした方が良いですか？
7.買取の利用に必要なものは何ですか？
8.どのくらいで査定結果が出ますか？
9.成立後、振込みまでどのくらいかかりますか？
10.ﾎﾟｲﾝﾄﾎﾞｰﾅｽとは？
Q.買取の利用に必要なものは何ですか？
⇒お申込み後に届く「査定申込書」と「身分証明書（免許証・保険証・住民票等）のｺﾋﾟｰ(現住所記載)」が必要になります。
Q.身分証明書はなぜ必要なんですか？
⇒古物営業法で定められている為です。
弊社はそれ以外の営業目的で使用する事はありませんので、ご安心ください。
Q.個人情報の管理はどうなっていますか？送った身分証明書はどうなりますか？
⇒古物営業法により、一定期間、弊社にて厳重に保管致します。
弊社はそれ以外の営業目的で使用する事はありませんので、ご安心ください。
Q.年齢制限はありますか？
⇒年齢制限はありません。
ただし、未成年のお客様は親権者様の同意書が必要になります。
Q.地方でも買取可能ですか？
⇒全国どこでも無料の宅配買取ｻｰﾋﾞｽがご利用可能です。
Q.商品は何点から何点まで買取ってくれますか？
⇒1点から何点まででもお受け致します。お気軽にお問合わせください。
Q.買取ｷｯﾄが届くまでどれくらい時間がかかりますか？
⇒お申込みより2〜3日程で到着します。
Q.どういうものを買取しているんですか？
⇒洋服やｱｸｾｻﾘｰや服飾小物など、ﾌｧｯｼｮﾝに関わるｱｲﾃﾑに限らせて頂いております。
Q.ﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙが無い場合にはどうすれば良いですか？
⇒お申込み後、買取ｷｯﾄ（ﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙ、査定申込書、買取ﾏﾆｭｱﾙ、送り状）をお送り致しますので、そちらをご使用ください。入りきらない場合は、別のﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙや紙袋に梱包してお送りください。
Q.査定申込書無しで荷物を発送しても良いんですか？
⇒本人確認のため、一度お申込みして頂くよう、お願い致します。
Q.買取ｷｯﾄに返送期限はありますか？
⇒返送期限等は特にありません。
しかし、中古市場の相場は日の経過と共に下がりますので、お早めにお送り頂くことをお勧めします。
Q.電話・ﾒｰﾙでの見積もりはできますか？
⇒実際に商品を拝見しなければ査定価格は出せませんので、基本的にお断りさせて頂いております。
Q.買取のｷｬﾝｾﾙはできますか？
⇒商品をお預かりした後、1点ずつ査定をしてその詳細をご連絡致します。
その金額を判断して頂き、1点ずつ『買取』or『ｷｬﾝｾﾙ』をお選び頂けます。
Q.付属品の有無で査定価格は変わりますか？
⇒付属品がない商品も買取可能です。
また査定金額に関しましては若干の影響が出て参ります。
Q.季節外の商品は買取可能ですか？
⇒弊社ではｼｰｽﾞﾝを問わず買取させて頂いております。
また、金額もｼｰｽﾞﾝにより異なる事は基本的にございません。
Q.ｸﾘｰﾆﾝｸﾞはした方が良いですか？
⇒より高額なお見積もりが期待できますので、買取に出される前にお手入れやご自宅でｸﾘｰﾆﾝｸﾞをされることをお勧め致します。ｸﾘｰﾆﾝｸﾞしていないものでも買取させて頂きますが、汚れなどが著しい商品は買取できかねますのでご了承下さい。
Q.どのくらいで査定結果が出ますか？
⇒通常商品が到着してから2〜3営業日で査定結果をお伝え致します。
※混雑状況により多少遅れてしまうこともございます。
Q.査定結果はどうやって教えてくれるのですか？
⇒ﾒｰﾙかお電話の都合のよろしい方で、査定結果をお伝え致します。
Q.ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ品なら何でもOKですか？
⇒まずはﾌﾞﾗﾝﾄﾞ一覧をご覧ください。
MENSはこちら
LADIESはこちら
弊社での取り扱いﾌﾞﾗﾝﾄﾞ以外は買取できないｹｰｽもございます。
ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
Q.どうやって金額が決まるのですか？
⇒現在のﾕｰｽﾞﾄﾞﾌﾞﾗﾝﾄﾞ市場の相場や、商品の流通量や需要などの判断材料をﾌﾟﾗｽし買取価格を決めております。
Q.高く売れるﾎﾟｲﾝﾄは何ですか？
⇒人気のあるﾌﾞﾗﾝﾄﾞやｱｲﾃﾑであることや、汚れ・ﾀﾞﾒｰｼﾞがない等、新品未使用に近い程、査定価格も高くなります。
Q.買取NGなｱｲﾃﾑはありますか？
⇒あります。
ｺﾝﾃﾞｨｼｮﾝの悪い商品、ｺﾋﾟｰ商品等は買取できかねます。
詳細は買取NGﾌﾞﾗﾝﾄﾞをご確認下さい。
Q.成立後、振込みまでどのくらいかかりますか？
⇒提示した査定額にご納得頂ければ、成立後2営業日以内にお支払い致します。
Q.値段が付かなかった商品はどうなりますか？
⇒「ご返却」か「弊社にてﾘｻｲｸﾙ」かをお選び頂いております。
Q.返却までどのくらい時間がかかりますか？
⇒成立後、2〜3営業日前後で返却致します。
※混雑状況により多少前後することもございます。
Q.電話の営業時間は？
⇒平日は10:00〜20:00、土曜日は10：00〜19：00までとなります。
※日曜・祝日は営業しておりませんのでご注意下さい。
Q.ﾎﾟｲﾝﾄﾎﾞｰﾅｽとは？
⇒ｸﾗｳﾝｼﾞｭｴﾙ会員（無料）の場合、買取額の５%分をﾎﾟｲﾝﾄﾎﾞｰﾅｽとして加算させて頂きます。
※ﾎﾟｲﾝﾄはｸﾗｳﾝｼﾞｭｴﾙでの商品購入時に1ﾎﾟｲﾝﾄ＝1円としてご利用頂けます。
Q.ｷｬﾝﾍﾟｰﾝとは？
⇒期間限定でお得なｷｬﾝﾍﾟｰﾝを随時行っております。
ｻｲﾄやﾒﾙﾏｶﾞ、DM等でお知らせ致しますので是非ご利用下さい。
Q.2回目以降も身分証明書は必要ですか？
⇒2回目以降は身分証明書のｺﾋﾟｰは必要ありません。
ご不明な点等ありましたらお気軽にお問合せください!
沈0120-778-917糧
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※ﾄﾞﾒｲﾝ指定をされている場合は解除をお願いします。
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